ACCESS CARD (Kartu Akses)
Kartu Akses : Merupakan Kunci Elektronik berbentuk kartu yang di gunakan untuk masuk ke lokasi dengan sistem keamanan tingkat tinggi.
Penggunaan Access Card
- Kartu digunakan untuk membuka portal masuk cluster.
- Kartu digunakan untuk memasuki area Club House. *
- Kartu akses ini tidak diperbolehkan untuk dipinjamkan kepada orang lain.
- Siapa saja yang menemukan kartu ini harap segera mengembalikan ke City Management CitraLand Surabaya.
*Hanya berlaku pada cluster tertentu
Langkah yang dilakukan apabila mengalami kehilangan kartu akses :
- Harap segera lapor ke petugas keamanan dengan melampirkan form Berita Acara kehilangan serta alamat.
- Meminta bantuan kepada petugas untuk mengakses gate cluster pada hari itu.
- Segera mengurus kembali kartu baru dengan harga yang berlaku ( saat ini Rp. 50.000 / kartu ).
- Batas mengurus Berita Acara kartu ketinggalan/Lupa/hilang maksimal 3x.
- Apabila sudah melebihi batas maksimal, akan dikenakan denda.
- Apabila penambahan kartu melebihi batas maksimal, maka pengajuan persurat berserta alasannya.